YourBestie adalah brand milik PT Inovasi Pelajar Kreatif, perusahaan penyedia jasa / layanan transportasi termasuk namun tidak terbatas pada sewa motor, scooter, sepeda, multimedia dan lainnya. YourBestie berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami memeroleh, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami melalui website, aplikasi, atau secara langsung. Mohon baca kebijakan privasi ini secara menyeluruh dan seksama guna memastikan bahwa Anda memahami praktik kebijakan privasi ini. Menggunakan seluruh layanan kami berarti menyetujui seluruh kebijakan privasi yang kami paparkan berikut ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat, nomor KTP/SIM, tanggal lahir.
• Informasi Kontak: Nomor telepon, alamat email.
• Informasi Pembayaran: Data transaksi (tidak termasuk detail kartu kredit secara lengkap).
• Data Lokasi: Jika Anda menggunakan aplikasi kami, kami dapat mengakses lokasi Anda untuk tujuan pengiriman motor atau pelacakan keamanan.
• Data Kendaraan dan Sewa: Informasi terkait motor yang disewa, durasi sewa, dan riwayat pemakaian.
• Data lain yang bersifat opsional termasuk namun tidak terbatas pada; user instagram, get contact, pekerjaan, dan lainnya.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses pemesanan dan transaksi.
• Verifikasi identitas dan kepemilikan SIM.
• Menghubungi Anda terkait pemesanan atau layanan pelanggan.
• Tujuan keamanan dan pencegahan penyalahgunaan layanan.
• Pengembangan dan peningkatan layanan kami.

3. Perlindungan Data

Kami menjaga informasi pribadi Anda dengan menggunakan teknologi keamanan yang sesuai dan pembatasan akses internal. Data pribadi Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk kepentingan hukum yang sah (seperti pelaporan ke pihak kepolisian dalam kasus pelanggaran).

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga terpercaya untuk:

• Proses pembayaran (payment gateway).
• Mitra layanan pengantaran kendaraan.
• Kepentingan hukum, jika diperlukan.

Semua pihak ketiga tersebut diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data (dengan syarat tidak melanggar hukum atau ketentuan layanan).
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi/website kami.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

YourBestie
Telepon/WhatsApp: +62817107211 atau +62817107212
Email: contact@yourbestie.id
Jam Operasional: Senin-Minggu jam 07.00 – 20.00